销售工作的复盘应该如何去做?

成数国际_主机资讯 2023-09-09 10:10 编辑:admin 128阅读

一、销售工作的复盘应该如何去做?

整理了以下内容,希望能对大家有帮助 1、客户分析(行业、区域、竞争对手、产品) 2、客户拜访记录 3、客户的回访记录 4、老客户维护 5、市场调研 6、竞品跟踪 7、销售预测 8、业务目标分解 9、业务计划制定 10、工作计划落实 11、部门工作计划 12、团队工作计划 13、个人工作计划 14、周总结 15、月总结 16、季度总结 17、年度回顾 18、业绩提升 19、问题汇总 20、解决方案 21、行动指南 22、管理建议

二、工作复盘怎么操作ppt?

  复盘就是应用静态再看一边市场全貌,这针对白天动态盯盘来不及察看、来不及总结等等情况,在收盘后或者定时又进行一次翻阅各个环节,进一步明白一下,明白那些股资金流进活泼,那些股资金流出主力在逃,大盘的抛压主要来自哪里,大盘做多动能又来自哪里,它们是不是有行业、板块的接洽,发生这些情况原因是什么?那些个股正处于上涨的黄金时期,那些即将形成完善突破,大盘今日涨跌主要原因是什么等等情况,需要重新对市场进行复合一遍,更了解市场的变化。

  复盘的一般步骤是:

  1、看两市涨跌幅榜:

  (1)对比大盘走势,与大盘比拟强弱,了解主力参与水平,包含其攻击、护盘、打压、不参与等情况可能,了解个股量价关系是否正常,主力拉抬或打压时动作、真实性以及目标用意。了解一般投资者的参与水平和热忱。

  (2)了解当日k线在k线图中的位置,含义。再看周k线和月k线,在时光上、空间上了解主力参与水平、用意和状况。

  (3)对涨幅前2版和跌幅后2版的个股要看的特殊细心。了解那些个股在悄悄走强,那些个股已是强弩之末,那些个股在不计成本的出逃,那些个股正在突破启动,那些个股正在强劲的中盘,也就说,有点象人口普查,了解各部分的状况,这样能力对整个大盘的情形基础上了解大概。

  (4)在了解个股的进程中,把那些处于低部攻击状况的个股挑出来,细心察看日K线、周K线、月K线所阅历的时光和空间、地位等情况良好的,剔除控盘严重的庄股和主力介入不深和游资阻击的个股,剩余的再看一下基础面,有最新的调研报告最好调出来看一下,符合的进入自己的自选股。

三、工作复盘总结怎么写?

首先进行工作从开始准备到最终结尾的整个流程的复盘主要内容描述,其次对整个过程中的各个环节和举措有哪些可以值得优化的,进行讨论分析并得出优化方案,最后进行归纳总结,得出工作复盘总结的核心概要,并存入档案,留在下次改进后使用

四、为啥总是晚上复盘工作?

因为白天要盯盘,没时间,根据白天盯盘的信息,晚上才更好复盘。

五、展会工作复盘怎么写?

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:

1、营销人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、场地结构设计和参数都牢记于心。

2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、各人员分工明确。

二、展会分析

虽然这次展会上其他公司有很多不同风格的设计,但是我相信以本公司知名度、创新精神和专业在这次展会我公司绝对是异军突起,将给淘气宝行业掀起不小的波澜。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人:

1、参展人员。

2、其他行业的人员。

3、电玩游艺行业的人。

4、行业内想了解市场的人。

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为买或卖,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的创新设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意。

最主要的是在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角,提高了企业知名度。

(2)推动销售,促进业务增长。

(3)树立企业员工信心。

总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对淘气宝行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

展会工作总结个人收获

六、如何做个人及工作年终复盘总结?

刚写完Q3的工作复盘总结报告,来分享几个写工作复盘总结的经验,希望对大家有所帮助,不足之处也欢迎大家指正。

先说说几个写工作复盘总结的误区:

  • 总结过于低调
  • 总结报喜不报忧
  • 总结过于格式化
  • 总结大包大揽

下面来具体说下,并给出改善的建议,都是我个人踩过的坑总结出来的:

(1)总结过于低调

❌过度谦虚:在很多职场新人身上尤其常见。全篇贯彻着“领导英明决策”“同事热心帮助”之类套话,弱化个人成就,难免让人觉得言之无物。

❌放大个人缺点:很多职场老实人的标配。把自己的失误总结得过于细致,更会让领导怀疑你的能力。

✅总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话。这类话在最后的总结语中适当出现是可以的,但一定要注意频率。

(2)总结报喜不报忧

这类跟第一种则相反,只谈自己得意的事,对于错误、失误、不愉快避重就轻,甚至说些明贬暗褒的“好缺点”。

❌但你是否想过:如果不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,又该如何应对呢?

✅领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。

(3)总结过于格式化

去网上搜一下工作总结之类的关键词,大把大把的模板,套用模板自然省事,但不同组织对工作总结的要求都不一样,套用模板就意味着千篇一律,平庸无亮点。

(4)总结大包大揽

❌总结要全面,但绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌。

✅抓住这半年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。


那么工作总结到底应该怎么写?

01 明确目的和要求

写工作总结,最重要的是建立自己的思维,动笔写作之前要明确工作总结的目标和要求。

所谓目标即是:你希望通过工作总结得到什么?

  1. 获取某些方面的资源?
  2. 获得领导的支持?
  3. 向领导展示自己的工作成果?

所谓要求即是:领导想要通过你的总结知道什么?

  • 直属领导:想听听你对工作中发现的问题和解决思路
  • 上级领导:想知道你对未来工作的目标和具体的措施

简单来说:

  1. 该阶段你的KPI达标没有?
  2. 你有没有为公司挣钱?
  3. 你为下阶段定多大目标?

这些都是工作总结最基本最明确的要求,除此之外,还有一些没有明确标注的隐性要求,比如:

  • 哪些领导看重数据不喜欢赘述
  • 哪些领导关注发展看重增长
  • 哪些领导在乎细节等等

✅这些隐性要求就是不同领导的偏好,可以通过日常观察领导在工作的审批和决策中可以不断总结得出。

02 梳理工作总结四大板块

无论是工作总结还是述职报告,都可以利用SCQA工具梳理出四个大的板块:

  1. S情境——工作业绩
  2. C冲突——亮点经验
  3. Q问题——问题分析与建议
  4. A回答——下一步工作安排

(1)业绩回顾怎么写?

杜绝务虚的概念,如努力、加强、夯实等词,列出关键指标完成率:对公司、对客户、对自己的价值汇总重点,三步展开:

  • 说明身份和岗位职责
  • 罗列KPI及突出成果(数据!)
  • 成果与失败的原因分析
工作岗位:我所在的岗位是______,主要负责______业务,承担的主要指标是______。 工作业绩:上半年业绩目标是____,完成了____,离目标还有____,没有完成是因为____,这个问题以后将____这样解决。 成败原因:关于xx工作,目前出现了一些意外情况,这个情况是____,我能想到的解决方案有____,您看怎么解决?

注:工作业绩的展示,数据图表要比文字叙述更具说服力,如果你的领导很注重数据,就用数据图表来展示:

也不用担心这种图表难做,直接套用模板,简单的拖拉拽,几分钟就可以完成一个丰富的数据图表,可参考这个:

点此免费领取>>可视化仪表盘

(2)亮点经验怎么写?

采用鱼骨图梳理工作内容:

写总结前,先拿出一张白纸画一条直线,在直线的上端,也就是鱼头位置写上业务名称在直线的下端,即鱼尾的位置写上工作结论,学会尽可能用一句话去概括结论。

中间用抽丝剥茧的方式去做分析,区分清楚已完成与未完成的部分,是顺利推进还是遇到阻力,反复斟酌,紧抓重点,这样下来整个工作总结的脉络就会非常清晰。

举个例子:

图源网络

与此同时,挑出自己贡献度高,起到重要作用的部分作为主要汇报素材,比如那些重点项目。

(3)问题分析怎么写?

套用SWOT工具做阐述:

  • S优势——业绩达成情况
  • W劣势——不足之处
  • O机会——预设的解决办法
  • T威胁——后期可能的影响

比如:

S优势:目前我们的工作进度是____,已完成____,______目标超额完成,原因是______。 W劣势:xx工作目标未完成,目前已完成______,还差______,未完成原因是______。 O机会:对于未完成的目标,我能想到的解决方案有____,产生这个想法的原因是____。 T威胁:对于以上解决方案,能够起到的作用是____,后期可能产生的影响有______。

谈失误和问题是有技巧的:采用“描述+原因+解决方案”的总结方式

  • 首先要客观地去描述存在的问题,直击主要矛盾
  • 进而剖析客观原因而非找借口
  • 最后尝试拿出解决问题的方案,至少是两个以上备选方案,哪怕其中有些方案会稍微逊色些

需要给领导做选择题而非问答题,即便是最后方案并没有得到采用,也证明我们是想积极地解决问题,而不是推卸责任。

(4)下一步规划怎么写?

如果后续规划的目标比较笼统,可以采用方向+操作步骤+开始时间套用PDCA循环:

  • P目标——要达到什么水平,具体的事情或数据
  • D执行——怎么做来使定下的目标达成
  • C检查——怎么保证未来做的事能够实现目标
  • A改善——如果计划不能满足目标需求,如何改进

依据上述步骤,将通顺整理成篇,并查漏补缺,适当增删。


最后啰嗦几句:

年终总结并不是篇幅越长越好,减少非重点内容的赘述,减少没有实际意义的套词,让核心重点内容更突出。

如果你的重点内容不够,可以拆分成多个内容,从不同角度叙述工作成果,使其更具说服力。

不管老板是否在意细节,都要认真地检查几遍,有没有标点使用错误和错字这种基础错误,并认真地做好排版,切莫让工作总结毁于细节。


补充下大家比较关心的一个问题:

每天的工作内容很繁杂,有时候时间太久,一些工作内容已经忘记了怎么办?

这个就要靠平常的积累了,分享几个我自己一直在用的方法:

1.桌面日历(点此进入):前前后后已经用了5年了,日历和待办事项相结合,快速添加代办事项,每天需要做什么一目了然,也支持查看历史记录。

2.工作日志(点此进入)个人感觉是桌面日历的进阶版,我主要是用来做数据分析的,(放在工作总结里也很拉风~)主要是可以自定义设置,个人还是比较喜欢的。

公开述职演讲怎么做?

讲话的内容控制在20分钟以内,纸质文件篇幅掌握在两页纸以内。

工作总结千万不要告小状,会留下情绪化的印象
  • 用问题来开头进行总结
  • 说有用信息,不说废话
  • 除自己工作以外,多说团队
  • 不骗别人,不骗自己
  • 完整记录,妥善保存,偶尔回顾

以上,也欢迎大家评论区指正补充~

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七、工作复盘八个步骤?

1、回顾目标,当时业务团队设定的目标是什么。

2、结果对比,将预期结果和实际结果进行对比,看哪些地方有缺失。

3、叙述过程,回顾实现业务的过程,分别做了哪些工作。

4、自我剖析,回顾业务目标、策略、执行方面,哪些做得好、或不好的地方。

5、众人设问,重来一遍,会做出哪些改进。

6、总结规律,成功或失败的原因是什么,有哪些成功方法传承,有哪些地方要改进。

7、案例作证,将整个业务过程写成案例,还原实践过程中的情境、目标、行动、结果。

8、复盘归档,做成文档、图片、视频等归档,方便团队成员分享和学习。

八、什么是复盘,如何复盘?

复盘是指在完成某项任务或活动之后,对自己的表现进行总结和分析,以便发现不足并改进。复盘可以是个人的,也可以是团队的。复盘的具体步骤包括:回顾整个过程,明确任务目标和完成情况,总结成功的原因和不足之处;分析不足之处并给出改进方案;制定下一步的行动计划,确保不同阶段都能达到预期目标。复盘的目的是帮助人们找出自身的不足,创造更多的机会,使自己变得更好。复盘可以是一个人在工作中反思自己的过程,也可以是团队的反思,以提高团队的工作效率和质量。复盘也是人脑波的一种状态,被广泛应用于医疗领域,可以有效地帮助治疗焦虑,失眠等问题。

九、什么叫复盘,如何复盘?

您好,复盘原本是围棋术语,指重新回顾之前每一步的棋子的好坏。现在已经引申为日常工作生活深度总结的意思。

我认为复盘有三层进阶:

1. 初阶复盘:对自己面的复盘。

复盘不是对点的,而是对面的。

看完一篇文章也好,参加完一次培训也好,完成一项工作也好,要复盘的不仅仅就是这个东西,而是在自己的整个知识框架树上复盘。该加的加,该补的补。

遇到了和原来的认知有不同的,最后的结果和预期不同,那更值得好好思考,这个新知才获得了真正的意义,让我们从另外一个角度去看待世界。 多问问自己为啥和原本设想的推演有何不同?为何不同?

2. 中阶复盘:对标高手的复盘。

在复盘的同时,更需要做的是仔细拆解高手怎么做的,这是进阶的复盘。

看了一本书觉得它逻辑清晰,它的结构是什么?这句话之所以吸引人,用了什么方法?

这堂课之所以觉得有效,老师具体做了些什么?这堂课之所以有趣,老师是怎么做的?

这项技能别人之所以做得更好,他的每一步和我做的有啥区别?我怎么去对标改善?

格物致知,刻意精进。格高手的物,精自己的进。

3.高阶复盘:对自己和别人的换位思考复盘。

平时和人打交道,能事前事后换位思考,想想别人到底要的是什么,更会提升我们的人际关系。别人也会觉得你是个“周到”的人,这样的复盘高手在为人处世肯定都不一样了。

以上希望有用。祝您顺利!

十、工作自我复盘的方法和技巧?

工作自我复盘是非常好的一种习惯,我通常上班前提前10分钟到岗将上一日的工作进行总结,并对当日工作进行规划,这样能使工作更加顺畅。个人能力得到提高。

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