一、网络电视测速很快但播放卡
出现这种情况有多种原因，寻找解决之道。
情况1：音视频播放卡顿，图像出现马赛克 当广东IPTV智能机顶盒，看高清节目音频、视频播放卡顿，图像出现马赛克时，请首先减少家庭网关与机顶盒的障碍物和距离；若情况无改善，请尝试改为有线连接方式，并停止BT等消耗网络带宽的下载软件。
同时进入设置-网络检测页面，进行网络测速，使用套餐为百视通IPTV的若速率少于12M或使用套餐为南方传媒IPTV的若款单速率少于8M，请联系10000号热线电话。
情况2：视频不同步，有图像没声音或有声音没图像 如遇部分节目问题：致电10000号；
如遇全部节目问题：通过更换新的音视频线（AV线、S端子线或HDMI线）检查线路问题；通过更换机顶盒、电视机或电视机音视频端口检查端口存在的问题。
情况3：带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏。（百视通IPTV要求标清4M+，高清12M+；南方传媒IPTV宽带要求标清4M+，高清8M+）在带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏时，可以采取以下方式：在机顶盒上测速看是否满足宽带速率，若满足可以拨打10000进行报障处理。
二、网络电视测速软件哪个好
宽带连接不上可能是以下几个问题1.网线接口有问题，需要更换水晶头2.服务商那边出现问题，可以电话过去咨询具体情况3.宽带账号密码是否输入正确
三、网络电视测速只有一半网速
可能是因为网络信号有问题，建议尝试重新连接网络；
可能是路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；
也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决
四、网络电视测速只有36M
36Mbps÷8=4.5M/s，这相当于30兆宽带的下载速度，宽带应该是60兆，但是用了450M的路由器，被限制了下载速度才有4.5M/S，100兆宽带下载速度可以达到12.5M/S，建议升级成千兆路由器。M（兆）表示网络的带宽1兆宽带就是指带宽为1M的网络，1M=1024KB。
在实际上网应用中，下载软件时常常看到诸如下载速度显示为128KBps（KB/s），103KB/s等等宽带速率大小字样，因为ISP提供的线路带宽使用的单位是比特，而一般下载软件显示的是字节（1字节=8比特），所以要通过换算，才能得实际值，换算公式为128KB/s=128×8（Kb/s）=1024Kb/s=1Mb/s，即128KB/s=1Mb/s。
五、网络电视测速正常,但是看不了
1、查看电视是否调试到HDMI频道输出，有的电视是多个HDMI接口，连接和输出的要一致才可。
2、电视HDMI的接口可能氧化，用酒精蘸棉签擦拭一下。主要是中间的铜片部分。多人遇到这种情况，擦洗以后已经正常使用。
3、查看盒子是否开机开机后会有小灯亮起，一般数秒至数十秒电视即可接受到信号。
4、盒子连接好后，电视和盒子都重新启动试下
5、接触不良或HDMI连接线出现问题，更换线进行测试。或换电视连接测试。
6、盒子电源线USB端直接接有线电视盒子USB端，虽然也可供电，有可能电压不稳之类情况，最好替换原装电源线测试。
备注：盒子连上电视及网络设置
第一步：安装演示
1、连接盒子与电视：将HDMI线两端分别连接盒子与电视的HDMI接口即可；如果您家里是老式电视机，可自行购买AV转接线，将黑色的一端接入机顶盒AV接口，另一端按黄白红颜色对应接入电视机AV接口。
2、连接电源：电视机与盒子分别接上电源，遥控开机即可。
3、开机选择信号源：开机后，用电视机遥控器选择输入源，若使用HDMI线连接，请将信号源切换到HDMI制式，若使用AV线链接，则选择AV制式。
第二步：网络连接
1、有线网络连接：只需将网线两端，分别插入机顶盒和路由器网口即可
2、无线WIFI连接：开机进入系统首页后，使用遥控器进入系统设置->网络设置->打开无线WIFI，选择自家的WIFI热点，输入密码后，选择连接即可。
六、网络电视测速软件
1000兆宽带，平均112.3MB/秒，带宽约为898M，属于正常范围。
宽带并没有很严格的定义。是从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
千兆宽带，是由谷歌于2012年7月推出的一种宽带服务Google Fiber。
七、网络电视测速失败是怎么回事
1、先检查电视机有线网络连接的设置是否正确，接口之间是否接触良好；一般需要进入设置里面找到有线网络连接，选择自动获取IP地址即可；如线路松动则将其固定即可； 2、检查路由器的设置或路由器本身是否存在故障，导致网络连接不稳定；一般可以通过重启路由器解决，必要时可以重置路由器后再重新设置参数；如果是因为路由器故障，则可通过更换一台无线路由器来解决； 3、致电网络服务提供商确认当前的网络连接线路是否正常，服务器是否有故障导致网络连接断线；如有问题则需要由网络服务提供商解决处理； 4、电视机连接的网络带宽无法满足在线视频对网络带宽的需求，即网速不够快，一般只能通过增加带宽来解决，或者切换在线视频的画质为流畅进行观看，一般可以缓解网速导致的卡顿。 鼠标右键-网上邻居-属性---->网络任务里:创建一个新的连接--->出现"欢迎使用新建连接向导--->下一步-->连接到INTERNET--->下一步-->>手动设置我的连接--->下一步--->用要求用户名和密码的宽带连接来连接--->ISP名称:随便写一个---->输入用户名和密码
八、网络电视测速网速怎么测
步骤/方式1
内存不足
智能电视和手机、电脑一样，都有处理器、内存、存储等，其运行的原理也相同，而目前的智能电视内存都比较小，2GB内存的电视都很少见。如果很多程序同时运行，那么就会减缓系统的运行速度，所以为了不卡顿，建议在选购智能电视的时候，尽量挑选运行内存不低于2GB的智能电视。
其次，智能电视的主要功能还是观看影视剧，所以要尽量减少安装与之无关的APP。此外，一般智能电视都自带了电视管家之类的清除软件，可以时常清理一下，保持一个比较纯粹的观影环境。
步骤/方式2
网络问题
网络问题分为三种，一是宽带问题，想10M宽带流畅地播放4K视频基本是不可能的，所以升级宽带是必不可少的一件事，一般来说100M就够了。二是路由器和电视距离过远，或者墙壁阻挡使网络速度太慢，只要缩短电视和路由器的距离就可以解决这个问题了。三是路由器质量的问题，这就要求我们选择一款靠谱的路由器。
步骤/方式3
散热不良
相比传统电视而言，智能电视搭载安卓系统，拥有更丰富的娱乐玩法，而运行部分APP时会导致处理器高速运行产生热量，例如玩大型3D游戏、播放4K视频等，如果散热不良，就会影响系统的流畅度。这和手机发热的道理是一样的，当手机长时间玩游戏时，也会导致发热严重，甚至烫手。有专家指出，电视温度超过一定值后，每升高8℃，电视机寿命就会缩短一半。
所以，电视机的旁边，不要摆放过多的杂物，背面不要紧贴墙壁，不要长时间使用电视，尽量保持空气流通。
步骤/方式4
恢复出厂设置
有的时候，即使清理了内存、删除了没必要的APP，系统运行依旧很慢，那就只能采取终极办法了：恢复出厂设置。在进行该操作时，一般都会弹出"是否保留已安装应用或数据"的对话框。建议是不用保留，只有彻底地清除数据，才能带来更流畅的体验。
同时，还有可能是信号源卡顿的原因，这时可以尝试换一个频道看看。