怎样做好医院管理?

成数国际_主机资讯 2023-09-12 05:00 编辑:admin 288阅读

一、怎样做好医院管理?

1.医院管理管理体系:医院推行如何的体系管理,要依据医院医院的特性、经营规模及其销售市场的适应能力来决定,并不可以一概套入。伴随着社会化市场竞争越来越猛烈,层级流程管理、开放式的管理机制在市场中的作用也越来越大,经营管理的首要目的就是设计、制定适应医院医院特色的医院管理管理体系,以确保运营工作中的流畅、合理、便捷。

2.经济效益管理方法:做为经营管理者,经济效益是医院的关键目标,每一项运营措施最后是要看可否为医院产生经济效益,许多经营措施要根据市场的调研,并不是经营管理者主观认为合理就合理。医院的经营管理者要时常将经济效益概念放到心中,因为“发展壮大才算是关键所在”。

3.成本控制:医院的终极目标是根据优秀的经营管理进行盈利,盈利的来源于有2个层面,一个是开源,一个是节流,那么做为经营管理者除开开发资源外还要无节制的控制成本,要自始至终有成本概念,管理者首先要高度重视成本,那么医院的成本就一定会降低。然后要根据各部门负责人,让每一员工都知道成本的重要性,那样医院才能做到真正的控制成本。要保证合理节省成本,首先是财务部的杠杆作用,监管作用要充分发挥;然后是各部门要制订行之有效的工作流程,核算制度;再次塑造良好的医院工作作风,让成本概念深入人心。总而言之,成本很关键,控制成本就是提高效益。

4.人事管理:经营管理者务必要塑造一个强大的精英团队,达到1+1>2。优秀的精英团队是直接决定医院在猛烈市场竞争中可否存活的关键。首先、要时常树立精英团队的概念,使每一员工都搞清楚协作、合力的必要性;然后,经营管理者要善于用人,将优秀人才放到适合的职位充分发挥最大作用;另外,也要熟悉员工,因而沟通交流就很关键,让沟通这一工作习惯在医院中形文化。让每名员工每一部门都具有优秀有效的沟通能力。

二、怎样做好群管理?

1、管理员首先要热情,不要让群友进来时有陌生感,或一下就被冷落;而且要擅于观察,有很多新人,潜水员,偶尔会冒出一两句话,这时,你要抓住他的这一句话,深入去了解他,多给他们一些说话的机会,起码见了面不会陌生。多寻找一些话题,就是不能让群沉了,如果三天没人说话的群,肯定也不会是一个好群。

2、脾气要好,不要动不动不爽就踢人,有时也有可能是一个误会。

3、还有是精神,管理员首先要热爱这个群,比如唱歌群,只有你自己非常喜爱唱歌,你才会更加爱这群,这也是能让自己长期不厌倦的动力。

4、上线的时间一定要保证,一个群如果能保证三个管理员都在线,而且都是属于较活跃的人的话,那这个群就热闹的无法想象了。

5、要保持好自己在群内的形象,不要利用职务之便在群组内乱发牢骚,然后加精置顶!6、对群内成员所发意见,应仔细阅读,并给予一定的评论,发现有什么不对的地方,应该进行修改,不要一故的进行删除,这样会把他们的积极性打退的。

7、群内成员提出的问题,要及时的给予答复,管理员,如有事情,一段时间不能上线的话,应在群内发一个帖子,说明情况,请大家理解!

8、群的热闹并不是人多就好的。 把一些自己的超级棒的朋友邀请进来,这样,即使人数不过,但聊得也是有滋有味。人数问题,是慢慢增加的。对于那些讨厌你群闹来闹去的人,请直接把他请出群!群的活跃度是日积月累的!

9、管理员应积极宣传本群,使更多帅哥靓妹了解本群并加入进来!

10、管理员有义务对本群进行日常管理,遇到素质低下,攻击他人,恶意刷屏及乱发网络连接做小广告的成员,可直接剔除,但对于一般的群友,不得因个人喜好随意剔除。对于长期潜水的成员和屡次不参加组织活动的成员经群讨论组讨论后管理员可予以清除,以维持群内人气。

11、管理员在通过加入申请时应维持群中的性别平衡并严格按照群规的规定办理。

12、管理员有义务组织群中的活动,为大家的聚会和交流创造好的氛围!

13、管理员应积极参与群中讨论,引导积极向上的舆论方向。

14、管理员之间要团结友爱、互相合作精神,携手做好群建设、维护工作。

15、经常更新群里一些不说话的人 ,保持好群内秩序,别让他们吵起来,骂起来!16、有耐心,人品好!要求责任心强!

17、管理员不得干涉群内话题,但是要保证话题健康。

18、在T人时要思考,不要错T了好人,也不要姑息一个害群之马。T人要做到理由充分,不要搞文字狱,弄的人人自危,那样失人心群也失去了,剩下一个光棍群主唱独角戏吧,即使人不走,身在曹营心在汗,每天都在那挂着,任你千呼万唤就是一言不发,看群里人员众多,蔚为壮观,发言者寥寥无几。

19、要有处理突发事件的能力!光有热情也不行,要有高超的管理艺术。群是个现实世界的缩影,虽然各群员间是师生也好,朋友也好,朋友的朋友也好,老乡也好,各种关系交织在一起,整个群员可能有共性的东西,他们每个人又都是独立的个体,有自己的思维,有自己的兴趣,有自己的品位,有自己的需求,有自己的表达方式,有自己的情感世界,有自己的隐秘,有自己的空间,有自己的判断,即使是同一个人的朋友,由于朋友关系有时不具有传递性,大家不可能整齐划一,步调一致,所以我觉得对于刚进群的人,要给她适应的时间,所谓适者生存这一自然法则在群里仍然适用,不适者或被淘汰(T),或自动淘汰(退群),所谓户枢不蠹,流水不腐,群里的成员要有流动性,要推陈出新,不断的有新的成员加入,这样才能充满生机与活力。

20、必须熟悉论坛及相关管理章程,管理群内的日常事务,耐心解答群内的会员咨询,公正合理地处理会员投诉、解决群内纠纷。

21、以身作则,模范遵守QQ群规定,自觉维护群形象!

22、 提升综合人气,包括及时、公正地对QQ群进行置顶公告。管理员应积极宣传本群,使更多成员了解本群并加入进来。

23、及时维护本群的正常秩序,积极中立的参与调节,公平公正的处理版内纠纷,确保本群持续、健康地发展。维护群管理形象,任何时间情况下都不得与网友发生激烈冲突。管理员应尽量以和善而不是高傲的态度对待网友,对于在版面有不规范举动的网友应尽量沟通,进行劝告。

24、耐心解答网友对于管理工作的质疑,虚心接受建议与批评,服从本群的统一管理。疏导为主,慎用权力,严禁滥用。

25、管理员应与群内会员搞好团结,严禁因个人或其它原因与群内会员发生争执。群内会员之间发生争执时,管理员应及时出面制止,同时合理地处理问题,坚持原则不能义气用事,加剧问题复杂化。

三、怎样做好表情管理?

怎样做好表情管理?

1提升自己的修养。表情的管理不是不断提醒自己就可以做到的,表情是由内向外的东西,你的内心是怎样的,会很直接的从自己的脸上表现出来,不是掩饰一下就可以的,所以首先我们要提高自身的修养,这样才能够对外界做出更合理的反应。

2练习。在提高修养的同时,要经常对着镜子练习,去寻找自己最喜欢的表情,让其成为习惯,这样对表情的控制才能做到更好。

3朋友、家人的提醒。向他们表达自己的想法,告诉他们你期待自己是怎样的,让他们在你做的不好的时候,提醒你。

4充分休息。是否能做好表情管理,有时候也取决于自己是否足够放松,睡眠不足,精神状态比较差的情况下,表情不容易受到疲劳的大脑支配,所以充分休息很重要。

5与美好的事物相处。环境容易改变一个人,平时多与美好的人、事、物相处,不要总是纠结那些不好的东西,这样,久而久之,美好的表情也会随着心态的转变自然流露。

6放松面部肌肉。放松脸部的肌肉,这样也有助于表情的管理。

7坚持。虽然自己真的做过努力,家人、朋友也可以起到提醒的作用,但是自己是否坚持,才是成功做好表情管理的基本条件。

四、怎样做好现场管理?

一、要确定管理的目标,就是你要让这个现场达到一个什么样的标准,比如,工作秩序、着装、卫生、工作效率、产品质量控制(残次品率等)

二、根据想要达到的目标,确定相应的细则。这个确定要与各班组充分讨论,做到切实可行,避免脱离实际或制定超出常理的规定。

三、落实责任,细则制定好,要确定责任人,只有明确责任才能保证细则的实施。

四、监督检查与及时检讨,要对每个项目定期与不定期的检查落实情况,并在实施过程中不断做符合实际的修订。

五、总结,奖惩。对实施情况进行阶段性总结,奖优罚劣。

五、怎样做好薪酬管理?

薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分,包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。薪太软是一个互联网全面薪酬及人力供应链协同管理的,可以帮助企业进行薪酬的管理,构建线上多功能的一体化SAAS。

六、怎样做好团队管理?

1、正确的定义团队目标:团队目标是团队的发展方向,能够把握团队目标是团队成员每一步行动的指引,为了达成团队目标,每一个成员都要表现出勤奋好学的精神,以及全力以赴的工作态度。 2、组成有效团队:建立一个有效的团队,要从合理的分工开始,每一个成员都要能负责自己分内的工作,并且能以最短的时间完成任务,确保每一次成员之间的沟通和交流尽可能的高效紧凑。 3、保持良好的团队协作:团队中的每一个成员要彼此尊重,懂得彼此支持鼓励并想方设法调节矛盾,保证团队协作是每个人应该遵循的原则。 4、定期进行团队考核:定期进行团队考核,及时掌握团队及每一个成员的进展情况,从而及时发现问题并及时作出矫正,从而更好的来完善和规范团队的运作模式。

七、怎样做好食堂管理?

食堂作为员工的一个福利,本意就是让员工吃到干净健康的午餐。但由于众口难调,很难做到让每个人都满意,所以让60%的人满意就很厉害了。

1、一定要控制好数量,每日中午吃饭的人数一定要先统计好,因为浪费食物就等于提供食材的成本,很难让午餐上档次。

2、可以让各部门写菜谱,他们喜欢的菜,然后询问厨师,是否可以制作,成本是否超标。(这样可以把菜谱指定不好的矛盾抛给各个部门)3、一次要采取刷卡的方式进行用餐,一来方便数据统计,表格制作,也可以作为各项指标重要的参考数据。4、加强厨房工作人员的管理,个人卫生、环境卫生,食品安全等。(即使午餐做的不好也不能让老板员工挑出卫生问题)5、一定监控好厨房采购的各个环节,保证每日的食材新鲜,不缺斤少两。需要监管采购的明细,避免有人为了自己的私立而使食材成本提高,导致午餐的档次下降。先简单跟你说以上五点,如果还有什么问题可以私信我。

八、怎样做好餐饮管理?

  餐饮管理分为营销管理、服务管理、厨房管理。下面介绍服务管理:

  餐厅服务员管理制度

  1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。 Q5T,EW

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

  服务员岗位职责:

  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

  3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

  4、仪容整洁,不擅自离岗。

  5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

  6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  跑菜员岗位职责:

  1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

  2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

  3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

  4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。

  5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

  6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。

  7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。

  一、扣分制度:

  1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。 2分

  2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 2分

  3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。 2分

  4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。 2分

  5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生) 2分

  6、当班时打盹睡觉者。 4分

  7、未经许可,随意玩弄场内设施者。 2分

  8、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。 4分

  9、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分

  10、对客人服务礼貌不到位者。 3分

  11、对个人仪容、仪表不认真对待。 2分

  12、未经管理人员批准私自调班者。 2分

  13、班前会及大扫除无故缺席。 5分

  14、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。 3分

  15、未经同意离开工作岗位而无合理解释。 5分

  16、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。 2分

  17、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。 2分

  18、开单或送食品时出现差错。 1分

  19、在营业场所奔跑者。 2分

  20、乱写乱画破坏公共设施。 5分

  21、不按规范招呼服务客人。 2分

  22、对工作不主动使之失职。 3分

  23、当班时用厕时间超过10分钟。 2分

  24、不按规范站立或站立时间未准时。 2分

  25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。 2分

  26、拿酒水上餐具未使用托盘者。 1分

  27、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。 2分

  28、当班时间聚堆聊天。 2分

  29、接听电话不规范或不礼貌。 3分

  30、遇到客人无主动问候意识。 2分

  二、有下列过失之一者,视情节严重,将受到10分以上罚款。

  1、对客人不礼貌或与客人争吵。

  2、酗酒、赌博、打架者。

  3、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。

  4、蓄意破坏公物或客人物品者。

  5、工作差或服务欠佳,受到客人投诉者。

  6、发表虚假或诽谤性言论,从而影响客人或酒店同事的声誉者。

  7、营业期间无正当理由早退者。

  8、私自领用客人存酒据为己有者。

  三、奖励制度:

  1、忠于职守,对工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在每月总结中突出的优秀者。 10分

  2、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。 20分

  3、为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者。 40分

  4、讲诚信,拾金不昧者。 5-10分

  5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。 5分

  以上所有条例按当时情况酌情处理,每扣1分为人民币5元,望各位同事认真对待,如有补充或更改之处将另以书面通知。

九、怎样做好电工管理?

1,上班穿电工绝缘鞋

2,进车间带安全帽

3,尽量不带电排故障

4,不能乱摸,倚靠设备

5,磨光机,抛光机 使用时候带防护镜 禁止带手套

6,会安全使用万用表,电流表,摇表等工具

7,触摸线路板时候手摸有效接地消除静电

十、怎样做好夜场管理?

夜场日常事物管理、经营管理、员工管理等。具体的工作职责:

1. 根据公司政策,履行公司委派的各项职责,并定期如实地向老板做简要汇报。

2. 对各种商品进行研究之后再采购,以满足顾客的各种需求,完成即定的销售目标。

3. 负责以下各方面的成本控制:应付职工工资总额、食品、酒水及后勤供给,并以最小的成本换得最优的质量。

4. 协调夜场的各种服务功能,监督并激励员工。

5. 定期检查夜场的卫生,以及各种设备的功能是否正常。

6. 如果需要,协助各方面的工作并处理顾客投诉。

7. 负责招聘及解聘员工,检查考勤卡,评估员工表现,进行员工培训。

8. 负责夜场的安全体系。

9. 负责夜场的盘存,计算销售成本。

10. 通过合理地定价,有效地宜传及促销,提高夜场食物和酒水的销量。夜场经理个人素质:1. 精通与夜场经营方式相应的技能。2. 有很强的敬业精神,善于与人交往,能够建立良好的人际关系。3. 组织能力强,能够妥善安排夜场各项日常事务。4. 重视员工培训,有编写培训计划和授课的能力。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
点击我更换图片