一、网银助手显示网银环境异常？
工行网银助手环境检测异常需要修复一下 ，可能同时运行的程序过多导致，网银程序识别为不安全。浏览器或操作系统出现了问题。建议你重新下载工行网银助手，然后关闭浏览器再安装网银助手启动试试。
中国工商银行推出的一款网银助手，能根据您的客户类型和当前环境进行自动检测，并依据最新软件清单智能指定安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，使您使用工行网银更加方便快捷。中国工商银行推出的网上银行客户端网银助手。
二、登录网银提示网络异常怎么回事？
1.
网络确实出现异常,电脑链接的网络出现异常是正常的事,检查网络后可以再登陆;
2.
中国银行网银页面会话超时,一般网银设置的超时链接时间为15分钟,长时间无操作自动退出;
3.
电脑浏览器不支持网银会话,出现网络通讯异常,才有这样的提醒。
三、网银助手显示dns解析异常？
原因：病毒侵入：电脑中病毒了，就是有可能被dns劫持了，像一些主页被被动或主动地篡改了，导致一部分网页打不开或正在进行跳转别的网站等。
使用电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对电脑全盘扫描，看下有没有病毒，没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开，很可能是因为病毒原因所引起的。
四、农商网银助手dns解析异常？
方法一、dns服务器地址错误
1、遇到这样的情况，可以先将电脑、ADSL猫以及路由器都重启一下，如果不行，则打开网络和共享中心，查看网络连接设备，如果是本地连接，则右击打开属性，若是使用无线，则打开无线网络连接属性;
2、在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，选中“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并点击“属性”按钮;
3、在协议属性窗口，选择“使用下面的dns服务器地址”，修改首选dns服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的dns服务器地址;
如果是因为dns错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了。
方法二、重置Winsock
1、如果重设dns服务地址后，仍不能解决问题，则可能是Winsock错误，按Win+R打开运行，输入cmd命令，点击确定;
2、在命令提示符中输入netshwinsockreset，并点击回车重置Winsock;
3、重置成功后，会显示提示，根据提示重启电脑，看看能不能连上网络。
方法三、开启dnsClient服务
1、也有可能是由于dnsClient服务没有启动，win+r打开运行，输入services.msc，回车;
2、在服务列表中找到dnsClient，并双击打开;
3、设置启动类型为“自动”，点击应用，并将点击服务状态下的“启动”按钮，然后点击确定。
五、网银助手服务器连接异常？
1.
请确认输入的用户名或密码是否正确;
2.
若使用K宝证书登录,并已下载证书,请重新安装K宝驱动,或下载网银助手一键完成必备软件的安装;
3.
请您查看证书状态,看证书是否正常;
4.
若不是以上问题,建议您尝试进行以下操作:
请您点击IE浏览器上面的“工具→Internet选项→常规→删除”,选择“临时文件”和“cookie”,进行删除
六、登陆网银提示网络异常？
1.
网络确实出现异常,电脑链接的网络出现异常是正常的事,检查网络后可以再登陆;
2.
中国银行网银页面会话超时,一般网银设置的超时链接时间为15分钟,长时间无操作自动退出;
3.
电脑浏览器不支持网银会话,出现网络通讯异常,才有这样的提醒。
七、网银助手安装路径下存在异常文件？
原因：可能是农行网银助手文件损坏了。账户使用人可以进入农业银行网站重新下载，如果是个人客户，选择个人业务，然后下载个人网银助手，点击下载，如果是企事业单位客户，选择公司银行业务，然后下载企业网银助手，点击下载，下载完成后，点击安装，并覆盖原文件即可。
八、此刻直播助手网络异常？
意思是说提醒你没有网络，你去查看一下什么原因。
九、中国网银助手检测dns异常怎么处理？
dns被劫持导致的，可以使用电脑管家修复下看看可否解决。
1、清除DNS缓存。这个主要用于某些网站打不开的情形。
首先同时按WINDOWS+R键，在弹出窗口输入CMD，然后回车。
在弹出的命令提示符中输入ipconfig /flushdns，然后回车。
2、重置winsock目录，在命令提示符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。这个命令非常好用。
十、网银转账合约异常怎么回事？
这个问题涉及到贵公司和农行之间的账务或者某些约定，合同。
网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几点：
（1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源．不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。
（2）无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。