电商招聘平台选择？

一、电商招聘平台选择？

根据我们的经验：

boss直聘 ：比较适合电商行业的招聘

58同城/赶集网： 适合电商基础人员招聘，比如客服，打包，美工等等。

二、电商售后卡怎么写？

如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

三、电商招聘平台评价？

那你就实话实说吗？电商平台好处就是赚钱多，工作有创造力，工作环境一般也不错，坏处就是老加班，呵呵

四、做电商需要售后组吗？

需要。现在做电商的，都是有客服团队的，其中分为售前和售后。

售后客服主要针对的是客户收到货对货物不满意的一系列问题，售后人员有些是在办公室，有些是直接在仓库的，负责退回来货物的检查处理退款事宜，碰上纠纷或投诉，需要举证一系列的事情。

五、电商的售后率怎么算？

售后率就是用你的店为客人做过售后的总次数除以你的店的总客数，总客数就是客单，所有的客人，因为不是每个客人都做过的售后的嘛，所以就用你做过售后的人数除以用人数就是售后率。

六、电商售后客服会议怎么开？

1.讲店铺分和商品评分对店铺的影响

2.询问售后客服什么商品问题是客户经常反馈的，相关部门好配合改善。询问售后客服对当月遇到棘手的问题是如何应对的，看其应对方式有无问题。

3.至于聊天回复时长、店铺举证、店铺投诉都是可以讲的。

七、做电商售后真的太难了？

个人觉得的确很难，对于客户，要做到随时在线，随时回答，稍微慢点，就是态度不好。毕竟是服务行业，心态要好，做到一切为客户着想，客户就是上帝

八、水果电商有哪些售后问题？

一、物流造成的售后问题 随着电商的兴起，也成就了物流业的繁荣，能抓住这有利时机，做好配送服务，创造盈利的物流，其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑，而在服务方面，也要加强产品包装避免破损率，因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用，即使不需要消费者承担，来回的时间过长，也会降低顾客对电商服务的满意度，特别是电商节日促销的“火爆”，也成了对物流的最大考验，更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。

九、电商售后客服每天必备工作？

首先，处理顾客的投诉，退换货问题，有意见的顾客你得及时安抚他们的情绪，需要退换货的顾客，及时给人家退货或者换货。

其次，定期顾客回访，通知顾客店铺上新了，有时间来看看。

最后，定期总结归纳，店铺交易中遇到的问题，及时跟各相关部门反馈。

十、电商售后退货处理流程？

1.

流程发起最常见的流程触发通常是在订单的售后入口中进行，用户可自主发起售后申请。以淘宝为例，我们可以在淘宝订单的详情页中找到退换的入口，通过选择[我要换货]后进入换货申请页面。用户可在申请中选择自己需要更换的商品，限制是只能更换同一个SPU（商品链接）下当前有库存的商品。同时为了提升用户体验，往往也是支持前台客服在收到用户反馈后，替用户在客服后台录入售后工单进行触发。两种方式创建的工单最终都需要经过商家/售后客服的审核确认才会进入后续的流程。

2.

商家/客服处理售后客服在客服中台对售后订单进行处理审核，审核会有2种结果：申请通过，拒绝换货。客服通过用户上传的凭据及描述或线下联系用户了解详情来判断是否同意本次售后。需要注意，用户发起申请到客服处理订单中间会有时间差，因此在客服审核时不能保证客户需要更换的商品有货，所以在服务工单中需要支

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